عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Elemental Solutions , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات متعددة في التعامل مع المشاكل التقنية المعقدة وتوفير حلول مبتكرة لها
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وحلها بشكل سريع وفعال
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم أولويات العمل بشكل فعال
- القدرة على تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأجهزة والبرامج بشكل فعال
- مهارات في استخدام أدوات الدعم الفني لتقديم الخدمة بشكل احترافي

المهام:

- تقديم الدعم الفني فيما يخص الأنظمة والبرمجيات المستخدمة في المنظمة
- العمل على تحديث وصيانة الأنظمة التقنية بشكل دوري لضمان استقرار العمليات
- توثيق المشكلات والحلول الفنية في تقارير يومية لتسهيل المتابعة
- التأكد من استجابة الفريق الفني السريعة لجميع الاستفسارات والشكاوى الفنية
- تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأدوات والبرامج المتاحة بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في فريق الدعم الفني بفاس - عالوظيفة

وظائف مشابهة