عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Impact Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على استجابة سريعة لاستفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مرضية
- مهارات تحليل البيانات الخاصة بالعملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المثلى
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف العامة في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة تقديم الطلبات وضمان تسليمها في الوقت المحدد مع الحفاظ على أعلى جودة
- تقديم المنتجات أو الخدمات المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- التفاعل مع العملاء بشكل يومي لتقديم الاستشارات والمساعدة في استفساراتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين سير العمل وزيادة فعالية فريق العمل

الانشطة الوظيفية

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

وظائف العثيم حفر الباطن بفاس - عالوظيفة

وظائف مشابهة