عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Summit Growth , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح المشكلات التقنية وحلولها للمستخدمين غير التقنيين
- المعرفة التفصيلية بأنظمة التشغيل والبرامج الأساسية المستخدمة في الشركة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ المهام الفنية في مواعيدها المحددة
- مهارات التوثيق لضمان متابعة وحفظ جميع الحالات الفنية التي تم التعامل معها
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة والبرامج التقنية بسهولة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية في أنظمة التشغيل والبرمجيات
- مساعدة الفرق الفنية الأخرى في تحديث وتحسين الأنظمة الحالية لتلبية احتياجات العمل
- متابعة وصيانة الأنظمة بشكل دوري لضمان استمرار أدائها بكفاءة عالية
- متابعة ومراقبة الأنظمة للتأكد من أنها تعمل بشكل سليم وفي حالة استعداد دائم
- تقديم دعم فني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للمستخدمين الذين يواجهون مشاكل تقنية

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

مطلوب مسؤول دعم فني للعمل في شركة بفاس - عالوظيفة

وظائف مشابهة