عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُفخر الحلم عن توفر Job Vacancies بخصوص التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في مدينة فاس.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في نظام العمل.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في استخدام البرمجيات المختلفة مثل أدوات إدارة العملاء وبرامج الدعم الفني
- مهارات في إدارة الوقت لتنظيم واستكمال المهام اليومية بشكل فعّال
- مهارات في توثيق المشكلات وحلولها بشكل مفصل ضمن النظام لضمان المتابعة لاحقًا
- القدرة على تقديم استشارات تقنية تساعد العملاء في تحسين استخدامهم للمنتجات والخدمات
- القدرة على تحديد العطل في الأنظمة التقنية بسرعة ودقة واتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاحها

المهام:

- متابعة وتوثيق مشكلات العملاء وشرح الحلول لهم بشكل مفصل
- تقديم استشارات تقنية للعملاء لتحسين استخدامهم للخدمات والمنتجات التقنية
- التفاعل مع فرق الدعم الداخلي لتحليل المشكلات الفنية وإيجاد الحلول المناسبة
- تقديم تدريب للعملاء على كيفية استخدام الأنظمة والأدوات التقنية الخاصة بالشركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال تقديم الحلول للمشكلات التقنية التي يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

وظائف موظفين شركة أوريدو العالمية بفاس - عالوظيفة

وظائف مشابهة