عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التطور المستمر إنها تبحث عن كفاءات بخصوص نفس مجال الشرك.

نبحث عن محترفين علشان ينضمون لنا مطلوب موظف كول سنتر في مدينة فاس.

نحتاج لناس لهم خبرة في الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كذلك حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة منها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع فرق العمل والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ومؤدب في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج الدعم الفني بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الجيدة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم التقني

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بسرعة
- إدارة استفسارات العملاء ومتابعة القضايا حتى يتم حلها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرعاية والاهتمام بالعملاء في جميع الأوقات
- متابعة أداء المكالمات وتقديم تقارير دقيقة حول الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

وظائف شاغرة لموظفي كول سنتر بفاس - عالوظيفة

وظائف مشابهة