عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة التفوق الذهبي إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف استقبال في فاس.
نتمنى نشوف عندهم خبرة التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء المتميزة لضمان رضا الزوار وتعزيز تجربتهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزوار وتقديم الإرشادات المناسبة لهم
- القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني
- القدرة على التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تلبية احتياجات الزوار بشكل سريع وفعال
- معرفة جيدة باستخدام نظم الكمبيوتر والمعلومات لإدارة مواعيد الاستقبال وحجز المواعيد

المهام:

- متابعة تسجيل معلومات الزوار في الأنظمة الخاصة بها وحجز المواعيد الخاصة بهم بشكل دقيق
- مراقبة جميع المدخلات والمخرجات في منطقة الاستقبال لضمان عدم حدوث أي تأخير أو اضطراب
- استقبال الزوار والعملاء بشكل احترافي وتوجيههم إلى الوجهة المطلوبة بسرعة وبدون تأخير
- الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات الزوار والعملاء بطريقة مهذبة
- التعامل مع الحالات الطارئة التي قد يواجهها الزوار والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في نوبات ثانية بفاس - عالوظيفة

وظائف مشابهة