عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Everest Group عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف استقبال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في قنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية بسرعة ودقة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان توفير حلول للعملاء والزوار بشكل مميز
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان انطباع إيجابي عن المؤسسة
- القدرة على الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام تكنولوجيا المعلومات مثل الكمبيوتر والهاتف لإدارة البيانات

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء والزوار وإدخالها في الأنظمة الإلكترونية
- متابعة العملاء والزوار بعد استقبالهم للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة للزوار والعملاء بشأن خدمات الشركة أو المؤسسة
- تنسيق إعداد التقارير وإعداد المراسلات اللازمة لتنفيذ المهام اليومية
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها بسرعة ودقة إلى الجهات المختصة

الانشطة الوظيفية

- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة بقنا - عالوظيفة

وظائف مشابهة