عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Crescent Enterprises عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة قوص - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة وحل أي مشكلات يواجهها العميل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول منتجات الشركة وخدماتها
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة حول آراء العملاء واحتياجاتهم لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- متابعة تقارير العملاء وتقديم الملاحظات للإدارة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- توجيه العملاء إلى الخدمات المناسبة لهم وضمان تلقيهم أفضل تجربة ممكنة
- متابعة حالة الطلبات المقدمة من العملاء وتحديثهم بحالة الطلبات بشكل دوري
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى بشكل فعال ومعالجتها بطريقة هادئة لضمان رضا العميل

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

مطلوب موظفين للعمل في شركة أجيال بقوص - عالوظيفة

وظائف مشابهة