عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : قوص.
اعلنت شركة - Pinnacle Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : قوص.
وظائف قوص - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة المتعلقة بإدارة التذاكر
- مهارات إدارة الوقت للتعامل مع عدد كبير من العملاء بشكل منظم وفعّال
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو عبر الإنترنت لتقديم الدعم الكامل
- مهارات التواصل الجيدة والاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي وسريع

المهام:

- متابعة عمليات الحجز والتأكد من توفير المعلومات الدقيقة للعملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم وتقديم الدعم
- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم خدمة شاملة للعملاء
- التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تقديم توجيهات للعملاء بشأن السفر والإجراءات المطلوبة للحصول على خدمات الطيران

الانشطة الوظيفية

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طيران بقوص - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر