عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن جهة Impact Technologies فيما يخص عرض إمكانية عمل مميزة للانضمام إلى فريقنا إذا أنت تبحث في سبيل تحديات مبتكرة وتفضل العمل في محیط ديناميكية لذا نستقطب عن وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في قوص.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتميز في المهنة ونعمل لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذه المهمة عندما كنت لديك الخبرة والقدرة على الشغل العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة قوية في التطور والتطور العملي لذا نرغب أن نسمع منك

تتضمن المهام المرتبطة:
- القيام الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل علمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة على العمل في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في التخصص التوظيف.

إذا كنت مقبلًا بالانضمام إلى طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الملف إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في قوص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع ضغوط العمل ومواقف العملاء الصعبة بشكل هادئ وفعال
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل فعال
- القدرة على متابعة الحالات المفتوحة وضمان حلها في الوقت المحدد
- التمكن من استخدام نظم إدارة علاقات العملاء لضمان توفير خدمة متميزة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة لضمان رضاهم
- التأكد من أن جميع العملاء يحصلون على تجربة إيجابية من خلال التواصل المستمر
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم
- تحديث معلومات العملاء في النظام وتوثيق جميع التفاعلات بشكل دقيق
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والمنتجات وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

القدرات المطلوبة

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة التدخل السريع بقوص - عالوظيفة

وظائف مشابهة