عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة البراعة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة كربلاء.
وظائف كربلاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات الحاسوب لإدخال البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بدقة
- مهارات تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة.
- المعرفة بأنظمة العملاء المتاحة في أبشر وتقديم الدعم اللازم لهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مبتكرة لحل مشاكل العملاء بشكل سريع
- مهارات الصبر والتعامل مع المواقف الصعبة بكل احترافية وهدوء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة وتوجيههم للطريقة الصحيحة لاستخدامها
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل المشكلات التي يواجهونها والعمل على إيجاد حلول مبتكرة
- مساعدة العملاء في التسجيل والحصول على الحسابات واستخدام جميع خدمات أبشر بسهولة
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات التي تقدمها أبشر
- متابعة حالة العملاء والتأكد من تقديم الخدمة المطلوبة بالشكل الأمثل

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

مطلوب موظف خدمة عملاء في أبشر بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة