عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر Evergreen Edge عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا في مجال الخدمات المالية.

نحتاج إلى مهارات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني تشمل توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات في حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة فورية وفعالة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو الاستثنائية مع الحفاظ على الهدوء والاحترافية
- القدرة على تنظيم المواعيد والالتزام بالجداول الزمنية لضمان سير العمل بشكل سلس
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات ومتابعة الحالات والطلبات
- مهارات في الرد على الاستفسارات وتوجيه الزوار إلى الأقسام أو الأشخاص المناسبين

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات
- استقبال وتسجيل الشكاوى من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم المعلومات الخاصة بالخدمات والمنتجات للعملاء بأسلوب سهل وواضح
- إدارة مواعيد الزوار والعمل على تنسيق الجداول مع الفريق المعني
- مساعدة الزوار في تعبئة النماذج أو تقديم المستندات المطلوبة وفقًا للإجراءات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

القدرات المطلوبة

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

مطلوب موظف استقبال بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة