عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال للعمل في شركة النجاح الذهبي بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في كربلاء

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بشكل فعال وتنظيم المواعيد بدقة
- مهارات في التفاعل مع العملاء وتقديم المشورة والإجابة عن استفساراتهم
- القدرة على متابعة ومعالجة الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والمرافق المتاحة
- القدرة على إدارة المواقف الطارئة والتصرف بسرعة وفعالية لضمان سير العمل
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإدخال البيانات وتحديث السجلات بشكل دوري

المهام:

- التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية وضمان تقديم حلول سريعة ومرضية للعملاء
- إعداد وتحديث تقارير يومية حول الأنشطة الجارية في قسم الاستقبال
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الأماكن المطلوبة داخل المنشأة
- العمل مع فرق العمل المختلفة لضمان التنسيق الجيد بين الأقسام المختلفة في المنشأة
- التنسيق مع الموظفين الآخرين لتقديم أفضل تجربة للزوار والعملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

مطلوب موظف استقبال بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة