عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر التطور المستدام للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مجال موظف استقبال بمدينة كربلاء.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز جذابة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاعل مع فريق العمل لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال
- القدرة على التعامل مع المتطلبات المتغيرة في بيئة العمل وضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وتقديم المساعدة في تنظيم مواعيد الزوار
- القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة والشاملة للزوار حول المنشأة والخدمات المقدمة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- إدارة مواعيد الزوار وتنظيم جداولهم بما يتناسب مع احتياجات المنشأة
- تقديم معلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة للزوار لضمان راحتهم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح إلى القسم المعني
- تسجيل بيانات الزوار والعملاء في الأنظمة الإلكترونية والاحتفاظ بسجلات دقيقة لهم
- ضمان تطبيق الإجراءات الوقائية والإجراءات الأمنية في مدخل المنشأة

الانشطة الوظيفية

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

القدرات المطلوبة

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

مطلوب موظف استقبال بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة