عالوظيفة

وصف الوظيفة

التميز المستدام تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف استقبال
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- مهارات التعامل مع الزوار والعملاء بطريقة محترفة لضمان توفير تجربة مميزة لهم
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان راحة الزوار
- مهارات تقديم الإرشادات والمعلومات حول خدمات المنتجع بشكل واضح ودقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط في فترات الذروة وضمان استمرارية الخدمة بدون مشاكل
- القدرة على التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان تقديم الخدمة الممتازة للزوار

المهام:

- التنسيق مع قسم الصيانة لضمان استعداد الغرف لتلبية احتياجات الزوار عند وصولهم
- متابعة حالة الغرف وحجزها والتأكد من أن جميع الزوار يحصلون على الغرف المناسبة لهم
- مساعدة الزوار في تلبية احتياجاتهم الخاصة مثل الطلبات الخاصة أو ترتيب الأنشطة الترفيهية لهم
- التنسيق مع قسم خدمة العملاء لحل أي مشكلات أو استفسارات قد يواجهها الزوار أثناء إقامتهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء الاستقبال والعمل على تحسين جودة الخدمة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في منتجع سياحي بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة