مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Everest Group |
العنوان : الدولة | العراق |
العنوان : المدينة | كربلاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 529020 دينار عراقي |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Everest Group , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهاموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم- القدرة على حل المشكلات بفعالية واتخاذ القرارات الصحيحة في التعامل مع القضايا المعقدة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم أفضل الحلول للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق رضا العملاء تحت الضغط
- مهارات تنظيمية لإدارة طلبات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل دقيق
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بأسرع وقت- تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بشكل واضح
- تدريب وتوجيه العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- إدارة الشكاوى من العملاء والتعامل مع الحالات الصعبة بشكل مهني ومتسق
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء لضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبأفضل جودة
الانشطة الوظيفية
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
القدرات المطلوبة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
مطلوب موظف خدمة عملاء بكربلاء - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف نسائية بالمدينة المنورة اليوم ا
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اتصالات الامارات ال
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى شركة كريم بدر
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف بالقطيف
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - توظيف ماكدونالدز السعودية
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - teller liwa