عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة كربلاء.
اعلنت Bright Horizons Inc عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بطريقة احترافية
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئات سريعة مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع شكاوى العملاء بأسلوب مهني
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلات العملاء
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المتعلقة بإدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بسرعة
- تقديم الدعم الفني أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل مفصل وواضح
- تقديم الإرشادات الخاصة بكيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة
- التفاعل مع مختلف الأقسام داخل الشركة لضمان حل جميع القضايا المتعلقة بالعميل
- إدارة المهام اليومية وتخصيص الوقت للإجابة على المكالمات والرد على الرسائل

الانشطة الوظيفية

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة