عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة البوابة حول تقديم فرصة عمل استثنائية للإنضمام في طاقمنا إذا أنت تدور في سبيل تحديات حديثة وتحب العمل داخل محیط متغيرة فنحن نسعى في وظيفة موظف استقبال للاشتغال في كربلاء.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لاستقطاب الأشخاص الذين يتوفرون القدرات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا الوظيفة في حال أنت تمتلك الخبرة والقدرة على الشغل الجماعي إذا كان عندك رغبة ملحة في النمو والنمو المهني فإننا نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام الأنشطة اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- قدرات اتصال قوية ومقدرة على العمل تحت الضغوط.
- معرفة سابقة في مجال الشغل.

في حال كنت راغبًا بالانضمام في طاقمنا نرجو تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في كربلاء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- تقديم الدعم الإداري لفريق العمل وتنسيق المهام اليومية بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع نظام الحجز وتأكيد مواعيد الإقامة بدقة
- مهارات التواصل الممتازة للرد على استفسارات الضيوف بشكل مهذب واحترافي
- القدرة على التعامل مع النقد والاستفسارات بطريقة تحافظ على سمعة الفندق
- القدرة على استقبال الضيوف وتقديم خدمات عالية الجودة منذ لحظة وصولهم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والنزاعات بحرفية لضمان رضا الضيوف التام
- تقديم المساعدة في حل المشكلات التي قد يواجهها الضيوف أثناء إقامتهم
- التنسيق مع الإدارة لتحسين العمليات الداخلية وتقديم أفضل خدمة للضيوف
- الحفاظ على سجل دقيق للضيوف والأنشطة اليومية بما يتماشى مع سياسات الفندق
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة للضيوف حسب الطلب بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بكربلاء - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر