عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال في مدينة كربلاء لBrightFuture Inc
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل مع الزوار والضيوف بطريقة مهنية وودية
- مهارات الاستماع الفعّال للتعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على استقبال الضيوف والترحيب بهم بطرق تعكس صورة الفندق بشكل إيجابي
- مهارات إدارة الوقت بشكل جيد لإنجاز المهام المتعددة في الوقت المحدد وتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على إدارة عمليات الحجز والقيام بالإجراءات الإدارية المتعلقة بالنزلاء

المهام:

- تقديم المشورة للنزلاء حول المرافق والخدمات المتاحة في الفندق لضمان تجربة مريحة لهم
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الضيوف بشكل احترافي وودود
- مراقبة استلام المدفوعات وتسوية الحسابات المالية للنزلاء بدقة واحترافية
- التنسيق مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل الخدمات للنزلاء وراحتهم أثناء إقامتهم
- إجراء تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بسرعة وكفاءة دون التأثير على جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق سلطنة عمان بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة