عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Insight Hub , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العميل وتضمن الجودة والاحترافية
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات للعمل بفعالية
- القدرة على تحليل الشكاوى والرد عليها بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم توصيات للعملاء بناءً على احتياجاتهم لتلبية متطلباتهم بشكل مثالي
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- توفير الدعم للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل سليم
- مراقبة أداء خدمة العملاء والتأكد من تحقيق المعايير المحددة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

نموذج رسالة طلب وظيفة لموظف خدمة عملاء بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة