عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الروابط القوية لإيجاد ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمات في محافظة كربلاء.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز مالية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تعلم واستخدام أنظمة الكمبيوتر المتخصصة في خدمات العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الأعمال الداخلية المتعلقة بالعملاء
- القدرة على معالجة الشكاوى وحل المشكلات بشكل هادئ وفعال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة ومتطلبات العمل المتغيرة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وجودتها
- التفاعل مع العملاء وتقديم الخدمات اللازمة لهم في الوقت المحدد
- إدارة مواعيد الاجتماعات وتنسيقها بين العملاء والفرق الداخلية
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بطريقة محترفة
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى لضمان حلها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

مطلوب موظف للعمل في مجال خدمات العملاء بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة