عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال للعمل في شركة Prime Industries بالشروط :

- يفضل التواجد في كربلاء

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الخاصة بالفندق وإدخال بيانات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي للحفاظ على سمعة الفندق
- القدرة على التعامل مع العملاء بابتسامة وطريقة مهنية تجعلهم يشعرون بالراحة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف العمل المتعددة في الوقت نفسه
- المعرفة الجيدة بسياسات الفندق والخدمات المقدمة للإجابة على استفسارات العملاء

المهام:

- إدارة مواعيد الحجز وتأكيد التفاصيل مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة
- مساعدة العملاء في التنقل داخل الفندق وتوجيههم إلى الأماكن التي يرغبون بزيارتها
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فوري وتقديم حلول مناسبة لحل أي مشكلة قد تحدث
- تقديم الخدمة الممتازة للعملاء لضمان تجربتهم الجيدة وعودتهم في المستقبل
- تقديم تقارير دورية إلى الإدارة حول حجم الإشغال وحالة الحجوزات في الفندق

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

مطلوب موظف استقبال بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة