عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Innovation Partners عن توفر وظائف شاغرة بخصوص التسويق الرقمي.

نرغب في جذب أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة العملاء في المستشفى في بلد كربلاء.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالإجراءات الطبية والإدارية المتبعة في المستشفيات لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع شكاوى المرضى بطريقة هادئة وفعّالة مع الحفاظ على مهنية عالية
- القدرة على التعامل مع المرضى وأسرهم بكل رقي واحترام وضمان راحتهم أثناء تقديم الخدمة
- مهارات تواصل ممتازة للاستماع لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- مهارات في تقديم الاستشارات الطبية أو الإدارية للمرضى بناءً على السياسات والإجراءات المتبعة في المستشفى

المهام:

- تقديم المشورة للمرضى بشأن الإجراءات الطبية المتاحة وفقًا للتوجيهات الطبية
- التفاعل مع المرضى وأسرهم وتقديم الدعم والمساعدة في التوجيه أثناء زياراتهم للمستشفى
- متابعة السجلات الطبية للمرضى وإدخال البيانات اللازمة في النظام الإلكتروني
- متابعة تحصيل المدفوعات من المرضى والتأكد من أن جميع السجلات المالية محدثة ومرتبة
- توفير التوجيهات اللازمة للمرضى بشأن المرافق والخدمات داخل المستشفى

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة العملاء لمستشفى الحرس بالمدينة المنورة بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة