عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كربلاء - بشركة الأمانة التكنولوجية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل احترافي للتفاعل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الزوار وتقديم لهم التوجيهات والإرشادات بلباقة
- القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المختصة
- مهارات تنظيم وترتيب المواعيد والفعاليات الخاصة بالعملاء
- المعرفة باستخدام برامج الحاسوب المتعلقة بإدارة المواعيد وتنظيم الاجتماعات

المهام:

- تقديم الدعم لأعضاء الفريق في تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة بالشركة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المتخصصة بالشكل الصحيح
- معالجة البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات والتوجيهات المطلوبة
- متابعة تقديم الخدمة للعملاء وضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا
- التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان سير العمليات الداخلية بكل سلاسة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في قسم خدمة العملاء بكربلاء - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر