عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة EcoWorld Enterprises مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة كربلاء.
وظائف كربلاء و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بشكل فعّال لإدارة الحجز والمعلومات الخاصة بالعملاء
- مهارات الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة وبدون تداخل
- مهارات التفاوض الجيدة لإتمام عمليات الحجز وتقديم الخدمات الإضافية
- إلمام بإجراءات السلامة والطوارئ في المنشأة لضمان بيئة آمنة للعملاء والموظفين

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة لهم عن الخدمات المتاحة
- متابعة جميع الحالات الخاصة بالحجوزات الطارئة وحلها بسرعة لضمان راحة العملاء
- التنسيق مع فرق العمل لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة ودون مشاكل
- تنظيم العمليات الإدارية الخاصة بالحجوزات وتسجيل الدخول والخروج للزوار
- التعامل مع مشكلات العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعّالة لهم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الرياض بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة