عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Visionary Dynamics عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني والإجابة على الاستفسارات بكل احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان عدم حدوث أي أخطاء أثناء استقبال الزوار أو تقديم الخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار والرد عليها بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية عالية لضمان ترتيب وتنظيم مكان العمل بشكل مناسب ومرتب

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات للعملاء عند الطلب بشكل دقيق وواضح
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الوجهات المحددة في المبنى
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع ودقيق
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات البسيطة التي قد يواجهونها
- مراقبة الحضور والانصراف للموظفين والضيوف لضمان الالتزام بالقوانين والإجراءات المتبعة

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

مطلوب موظف استقبال بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة