عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Visionary Group عن فتح باب التوظيف في بيئات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة لتحقيق أهداف خدمة عملاء بموقع كربلاء.

نسعى لتعيين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مرضية
- مهارات الاتصال الممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي وفعال
- الصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين بشكل هادئ
- معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة والقدرة على توضيحها للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل المتسارعة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الدعم الفني والمبيعات لتقديم حلول شاملة للعملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال جمع الملاحظات وتنفيذ التغييرات اللازمة على العمليات المقدمة
- مساعدة العملاء في تقديم الشكاوى والاقتراحات والعمل على حلها بأفضل الطرق الممكنة
- معالجة الطلبات والقيام بالمتابعة اللازمة لضمان رضا العميل
- تنفيذ استراتيجيات خدمة العملاء التي تهدف إلى تعزيز ولاء العميل

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة