عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : كربلاء.
اعلنت شركة - الإلهام المتقدم - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : وظائف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : كربلاء.
وظائف كربلاء - وظائف وظائف خدمة العملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لتوضيح المعلومات بشكل فعّال وبلغة واضحة
- القدرة على التكيف مع مواقف جديدة والتعامل مع العملاء بشكل مهني
- مهارات التحليل النقدي لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء ورفع مستوى الخدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة والتعامل مع المواقف المتغيرة

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة
- متابعة طلبات العملاء من البداية إلى النهاية لضمان رضاهم التام
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن
- تسهيل عمليات التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة المتاحة
- تقديم تقارير دورية حول حالة العملاء والاحتياجات الخاصة بهم

الانشطة الوظيفية

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

وظائف خدمة العملاء في مطاي بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة