عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء بكربلاء حديثة اليوم مقدمة من Dynamic Edge بمنطقة كربلاء
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة كربلاء

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل واضح وودود
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بطريقة مهنية
- القدرة على متابعة مع العملاء لضمان رضاهم الكامل بعد تقديم الخدمة لهم

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء والتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة
- ضمان تقديم مستوى عالي من الخدمة وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتحقق من حالة المعاملات والطلبات المنفذة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل سريع
- تسجيل بيانات العملاء في النظام لضمان متابعة احتياجاتهم في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

مطلوب موظف خدمات عملاء بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة