عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Summit Innovations مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء بمدينة كربلاء.
وظائف كربلاء و وظائف موظفة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت بشكل جيد لتوفير خدمة ممتازة للعملاء دون تأخير
- القدرة على تقديم استشارات وحلول عملية للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول تلبي هذه الاحتياجات بشكل دقيق
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء والرد عليها بشكل احترافي وسريع
- القدرة على التعامل مع العملاء في أوقات الضغط وتقديم حلول سريعة وفعّالة

المهام:

- تحليل شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول قابلة للتنفيذ على الفور
- إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مستمر وفعّال
- تنظيم وتنفيذ مهام خدمة العملاء بفعالية لضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع وفعال ومرن
- التواصل مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تنفيذ حلول شاملة لجميع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في الشركة بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة