عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Unified Hub عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف كربلاء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم مقترحات لتطوير العمليات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والقدرة على تلبية احتياجاتهم
- الدقة في تدوين المعلومات وتحديث سجلات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة للطلبات العاجلة

المهام:

- العمل مع الفريق لتحقيق أهداف الخدمة وضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- تحسين العلاقة مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء لضمان حل المشكلات في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني وفعال
- التأكد من رضا العملاء بعد كل تفاعل والقيام بالمتابعة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

القدرات المطلوبة

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة