عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Radiant Edge .
المقر : كربلاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بحجز الغرف وتسجيل الوصول
- القدرة على إدارة الحجز وتحديث التفاصيل الخاصة بالغرف بشكل دقيق وسريع
- مهارات تنظيم الوقت لضمان سير العمل بسلاسة خلال أوقات الذروة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أقصى درجات الرضا للعملاء

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة احترافية
- إدارة حجز الغرف وتقديم المشورة للضيوف بشأن الخيارات المتاحة لهم
- مساعدة الضيوف في حل أي مشاكل أو استفسارات خلال إقامتهم في الفندق
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم كافة المعلومات المطلوبة حول خدمات الفندق
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيل دخولهم بطريقة سريعة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة