عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Pinnacle Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في كربلاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع مختلف أنواع العملاء وتلبية احتياجاتهم بسرعة
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز وحسابات العملاء لتسجيل المعلومات بدقة
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والتأكد من تقديم الخدمة بطريقة محترفة
- معرفة جيدة بسياسات الفندق والإجراءات المتبعة لضمان التزام الجميع
- القدرة على إدارة وتنظيم المرافق والخدمات في الفندق لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- التواصل مع موظفي الفندق الآخرين لضمان سير العمل بشكل منسق وفعال
- إدارة الاحتفالات والفعاليات الخاصة التي يتم تنظيمها في الفندق بشكل احترافي
- العمل بشكل مستمر لضمان الحفاظ على معايير الجودة العالية في تقديم الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء حول الخدمات المتاحة وتقديم حلول فورية عند الحاجة
- تقديم الإرشادات الخاصة بالمرافق المتاحة في الفندق مثل المطاعم والصالات

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

مطلوب موظف خدمات للعمل في فندق بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة