عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة NextPhase Technologies مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة كربلاء.
وظائف كربلاء و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيمية ممتازة لتنسيق المواعيد والطلبات الخاصة بكل ضيف بشكل دقيق
- التمتع بقدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية في ظل الظروف المختلفة
- القدرة على استخدام الحواسيب والبرمجيات الخاصة بحجوزات الغرف والطلبات
- مهارات القدرة على العمل في بيئات متعددة المهام تحت الضغط دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بشكل هادئ ومهني لضمان سلامة العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الرسائل الإلكترونية الخاصة بالضيوف والإجابة عليها بشكل مناسب
- التعامل مع جميع الاستفسارات وتقديم الحلول السريعة لأي مشاكل تواجه الضيوف
- متابعة حالة الغرف والتأكد من جاهزيتها للضيوف وتنظيم ترتيبها باستمرار
- إدارة حجوزات الغرف وإعداد الأوراق والتقارير اللازمة للموظفين في نهاية اليوم
- تقديم جميع المعلومات المطلوبة للضيوف عن الفعاليات والخدمات المتاحة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

القدرات المطلوبة

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

مطلوب موظفي استقبال لفنادق ماريوت بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة