عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Crescent Enterprises .
المقر : كربلاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على متابعة العمليات اليومية مثل تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية وودية
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والتواصل مع العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف وطاقم العمل لضمان تجربة فندقية مثالية
- مهارات في خدمة العملاء لتلبية احتياجات الضيوف بشكل سريع وفعال

المهام:

- إدارة عمليات الحجز وتنسيق وصول الضيوف مع فرق العمل المختلفة
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لضمان رضا الضيوف عن الإقامة
- التأكد من توفير كافة الخدمات اللازمة للضيوف مثل الطلبات الخاصة والترتيبات الإضافية
- متابعة العمليات اليومية مثل تسجيل الوصول والمغادرة بشكل منظم وفعال
- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات الخاصة بالفندق والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق غاردن بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة