عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة كربلاء لFutureWave Holdings
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل إيجابي واحترافي لتحسين تجربتهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب بسرعة وكفاءة

المهام:

- تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربتهم مع الشركة
- متابعة الطلبات والمشاكل المستمرة للتأكد من أنها قد تم حلها بشكل مرضي
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات المتوفرة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وتوجيههم نحو الخيارات الأنسب
- العمل على ضمان تسليم الخدمات والمنتجات في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

القدرات المطلوبة

- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة