عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال ومبيعات في كربلاء لالابتكار الرقمي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بين العملاء بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وقدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- إجادة التعامل مع أنظمة الحجز والمبيعات وبرامج إدارة العملاء
- مهارات البيع والتسويق لتحفيز العملاء على شراء المنتجات والخدمات
- القدرة على الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم

المهام:

- متابعة حالة العملاء بعد البيع وتقديم استشارات وحلول مناسبة لاستمرار رضاهم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- تقديم تقارير يومية عن مستوى مبيعات المنتجات والخدمات لتحقيق الأهداف البيعية
- تقديم الدعم للعملاء خلال عملية اتخاذ القرار وتنظيم عرض المنتجات والخدمات بشكل جذاب
- معالجة الشكاوى التي يقدمها العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

القدرات المطلوبة

- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظف استقبال ومبيعات بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة