عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Apex Consulting عن وجود وظائف شاغرة بخصوص التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف استقبال بموقع كربلاء.

نحتاج إلى موهوبين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع أنواع متعددة من العملاء واحتياجاتهم المختلفة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الجداول الزمنية للمواعيد بشكل دقيق
- القدرة على إدارة الاستفسارات والتوجيهات للعملاء وتوفير حلول فورية
- معرفة الإجراءات الداخلية وتنظيم مواعيد العملاء باستخدام الأنظمة الإلكترونية

المهام:

- الإجابة على استفسارات العملاء بشكل دقيق وتقديم الدعم المستمر لهم طوال اليوم
- مساعدة العملاء في إتمام الإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة والتأكد من راحتهم
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء
- الحفاظ على جدول مواعيد منظم وضمان إتمام كافة الترتيبات الخاصة بالعملاء
- تقديم خدمة عملاء على مستوى عالٍ وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مشغل بكربلاء - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر