عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Matrix Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال في الفندق .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال في الفندق .
يفضل التواجد في كربلاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع فريق العمل لضمان توفير بيئة مريحة للنزلاء
- مهارات التحدث بوضوح والقدرة على التعامل مع استفسارات النزلاء بشكل احترافي ومهذب
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال بيانات النزلاء وإدارة عملية الحجز بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والإيميلات والرد عليها بطريقة مهنية
- مهارات تنظيم وإدارة المواعيد والوقت لتسهيل سير العمل في الفندق

المهام:

- التنسيق مع الفرق المختلفة في الفندق لتلبية احتياجات النزلاء بشكل فعّال وسريع
- تقديم المعلومات الدقيقة للنزلاء عن المرافق والخدمات المتاحة في الفندق بطريقة واضحة
- التأكد من أن النزلاء يتمتعون بإقامة مريحة وممتعة من خلال تقديم خدمة ممتازة في كل مرحلة من مراحل الإقامة
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وتنظيمها لتوفير بيئة عمل مرتبة
- تقديم الدعم اللازم للنزلاء في حال حدوث أي مشاكل أو طارئ أثناء إقامتهم في الفندق

الانشطة الوظيفية

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة