عالوظيفة

وصف الوظيفة

تحرص النهضة الدائمة عن عرض مميز في مجالات التجارة لشغل مهنة مطلوب موظف خدمة عملاء في مدينة كربلاء.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نحن نوفر مزايا تنافسية تتضمن دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير والعمل مع البيانات لتوثيق تفاعلات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لحل مشكلات العملاء بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على حل المشاكل بسرعة وفعالية
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني في جميع الأوقات وضمان رضا العملاء الكامل

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز رضا العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعّالة لمشاكلهم
- تحديث سجلات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات بشكل دقيق لضمان الشفافية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل نتائج التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركات تجارية بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة