مطلوب موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Vision Quest Co |
العنوان : الدولة | العراق |
العنوان : المدينة | كربلاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 561960 دينار عراقي |
تاريخ الإعلان | 2025-04-05 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-05 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها Vision Quest Co , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهاموظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء في حالات الطوارئ أو الأعطال التقنية- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية في جميع الأوقات
- القدرة على إقناع العملاء بحلول المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم لاتخاذ القرار الأنسب لاحتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم التام
- معرفة شاملة بأنظمة الدعم الفني وكيفية توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة- التواصل مع الفرق الأخرى لتنسيق الردود على استفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع
- متابعة شكاوى العملاء وضمان معالجتها وفقاً للإجراءات المعتمدة
- تسجيل جميع استفسارات العملاء وحالاتهم في قاعدة البيانات لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تقديم تقارير يومية عن استفسارات العملاء والأداء العام لفريق خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
القدرات المطلوبة
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
مطلوب موظف خدمة العملاء بكربلاء - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمات عملاء (موظف خدمات عملاء) - وظائف للاجانب الطائف
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شاغرة في فنادق أبوظبي رأس الخيمة
- مطلوب موظف خدمات عملاء (موظف خدمات عملاء) - موظفين وظائف السعودية لغير السعوديين
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف إندونيسيين القطيف
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - شغل وظائف بنوك التجمع الخامس
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف أهمية خدمة العملاء بالوكر