عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Pinnacle Holdings عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- إتقان اللغة العربية والإنجليزية للتعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق نتائج إيجابية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء العالية وتحقيق أهداف الشركة في هذا المجال
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والمحافظة عليها

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق رضا العملاء وجودة الخدمة
- متابعة المتطلبات الخاصة بالعملاء وتقديم حلول مخصصة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- تقديم العروض الترويجية والمعلومات عن المنتجات للعملاء المهتمين

الانشطة الوظيفية

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكربلاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة