وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : كفر الدوار.
اعلنت شركة - الإنجاز السريع - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : كفر الدوار.
وظائف كفر الدوار - وظائف موظف خدمات

المهارات:

- المعرفة بكيفية التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي وفعّال
- القدرة على تقديم خدمات ممتازة للعملاء وضمان تجربتهم الإيجابية
- القدرة على تقديم الملاحظات البناءة لتحسين العمليات والخدمات المقدمة
- المعرفة بأساليب تقديم الخدمة الفعالة وتحسين تجربة العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف المؤسسة بشكل مشترك

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في المؤسسة
- متابعة التطورات والاتجاهات في مجال تقديم الخدمات لتحسين الأداء
- العمل بشكل مباشر مع الفرق المختلفة لضمان تقديم تجربة عملاء موحدة وفعالة
- تنظيم المواعيد وإدارتها لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مؤسسة بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة