عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Zenith Consulting عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في منطقة كوم حمادة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف في شركة الطيران العماني للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا المتقدمة في إدارة الرحلات وحجز التذاكر
- معرفة بإجراءات تسجيل الوصول والتعامل مع الحجوزات والإلغاءات بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الركاب وتقديم الدعم لهم بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- قدرة عالية على تقديم خدمة عملاء متميزة تضمن رضا الركاب عن الخدمات المقدمة

المهام:

- الإبلاغ عن أي ملاحظات أو شكاوى من الركاب إلى الإدارة العليا للمتابعة واتخاذ الإجراءات اللازمة
- تقديم الدعم الفني للركاب حول كيفية استخدام الأجهزة التقنية في المطار
- التأكد من استيفاء الركاب لكل الشروط المتعلقة بالسفر وتقديم المساعدة في أي مشكلة قد تواجههم
- التعامل مع حالات الإلغاء والتأخير وتقديم الحلول المناسبة للركاب
- التعامل مع كافة إجراءات الحجز والتذاكر وإجراءات الدفع بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.

مطلوب موظفين لشركة الطيران العماني بكوم حمادة - عالوظيفة

وظائف مشابهة