عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظفة خدمة عملاء بمبارك الكبير ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Clarity Co بمدينة مبارك الكبير
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة مبارك الكبير

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة لأية تحديات يواجهها العملاء
- مهارات بناء علاقات مهنية طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم المستمر
- القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بطريقة سلسة واحترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وإعطائهم المعلومات الدقيقة المطلوبة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا مع تقديم المساعدة التي يحتاجونها
- العمل على تحسين تجربة العميل بشكل مستمر بناءً على الملاحظات المستلمة من العملاء
- تنسيق مواعيد مع العملاء وضمان تلبية جميع احتياجاتهم وفقًا للجدول الزمني
- التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد الحلول الفعالة التي تضمن رضاهم التام
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بمبارك الكبير - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر