عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Endurance Ventures عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة مبارك الكبير.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وإتمام الصفقات بنجاح
- مهارات الكتابة الإلكترونية والتعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- مهارات العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل سريع وبكفاءة عالية
- المعرفة التامة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة وكيفية تقديمها للعملاء بأفضل شكل
- التمتع بروح الفريق والعمل مع زملاء العمل لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- تزويد العملاء بالمعلومات الكافية حول السياسات والإجراءات التي تتعلق بالمنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة الشركة لضمان الحصول على معلومات دقيقة عند الحاجة
- متابعة حالة الطلبات والشحنات والتأكد من وصولها للعملاء في الوقت المحدد
- تقديم الحلول السريعة والفعالة للعملاء في جميع مراحل تقديم الخدمة أو المنتج
- معالجة الشكاوى والاقتراحات بشكل إيجابي والعمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بمبارك الكبير - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر