عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Innovation Hub لإيجاد شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع مبارك الكبير.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على متابعة طلبات العملاء وضمان تسليم الخدمات في الوقت المحدد
- قدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بطريقة مفهومة ومقنعة

المهام:

- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد والرد على أي استفسارات
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول فورية للعملاء من خلال القنوات المتاحة
- جمع ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين المنتجات والخدمات المستقبلية
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة أو حل المشكلة المطروحة

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

مطلوب موظف خدمة عملاء بمبارك الكبير - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر