عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة FutureFocus Dynamics عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بمبارك الكبير
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارة في التعامل مع تقنيات الاتصال الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
- مهارة في تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة بناءً على تلك الاحتياجات
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل ومتطلبات العملاء
- مهارة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات المتاحة
- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بكفاءة

المهام:

- التعاون مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان تقديم الخدمة العالية الجودة للعملاء
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم حلول فعالة ومرضية
- التعامل مع أي مشكلات أو قضايا قد يواجهها العملاء وتحقيق الحلول الفورية
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب بطريقة احترافية
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمبارك الكبير - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر