عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Elevation Systems عن توفر مسميات وظيفية في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة السادات.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم
- مهارات في معالجة الملاحظات والشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء بدقة ووضوح
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم بفعالية

المهام:

- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الشركة
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء بطريقة واضحة وسهلة
- الإبلاغ عن أي مشاكل متعلقة بالجودة أو الخدمة للإدارة
- استقبال استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات يواجهونها
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان توفير أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في دينارك بمدينة السادات - عالوظيفة

وظائف مشابهة