عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Element Group
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة السادات
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة بشكل دقيق
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتقديم حلول سريعة وفعالة لجميع الاستفسارات
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع الأنظمة الحاسوبية وتحديث بيانات العملاء بشكل دوري
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع ومرن لضمان رضا العملاء

المهام:

- متابعة حالة الطلبات ومتابعة شكاوى العملاء لضمان سرعة حلها ورضا العميل
- العمل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم المشورة المناسبة لضمان رضاهم الكامل
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم والشكاوى وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- تحديث وتوثيق بيانات العملاء في الأنظمة الإلكترونية المتاحة لضمان دقة المعلومات
- تقديم الإرشادات للعملاء بشأن استخدام المنتجات أو الخدمات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

القدرات المطلوبة

- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للطلبة في الإمارات بمدينة السادات - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر